Низкий CTR: почему объявления не кликают

Рекламу запустили, показы идут, а кликов — кот наплакал. CTR (click-through rate) упал ниже среднего, и кажется, что аудитория просто перестала замечать ваши объявления. На деле же низкий CTR — это не катастрофа, а сигнал: пора проверить, насколько реклама совпадает с ожиданиями людей. Разберёмся, почему кликабельность падает и как это исправить, на примерах из кейсов VKUSNO.

Что показывает CTR и почему он важен

CTR — это показатель кликабельности рекламы, то есть соотношение кликов к показам. Например, если баннер увидели 10 000 пользователей, а кликнули 50, CTR равен 0,5%.

Звучит сухо, но за этим числом стоит много контекста: от качества баннера и посадочной страницы до точности сегментации.

Высокий CTR не всегда гарантирует продажи, зато низкий CTR почти всегда указывает на то, что аудитория не чувствует связи с объявлением. И чем раньше это заметить, тем меньше бюджет онлайн-школы уйдёт впустую.

Основные причины низкого CTR

1. Реклама «не про человека»

Самая частая ошибка — говорить обо всём и ни о чём. Когда объявления выглядят одинаково, пользователь просто пролистывает их.

Мы работали с кейсом «Уютная сексология».  До начала работы проект рекламировался через общие баннеры с формальными слоганами. CTR кампаний был низким — аудитория не узнавала себя в рекламе.

Мы провели исследование: собрали фразы, которыми люди сами описывают свои запросы — «как вернуть близость», «не понимаю мужа», «утратили контакт». Эти формулировки легли в основу креативов и лендингов.

После обновления рекламных текстов кликабельность выросла в несколько раз — аудитория откликалась на живые эмоции, а не на стандартные обещания.

2. Посадочная страница не продолжает рекламу

Пользователь кликает, ожидая одно, а попадает на страницу с другим контентом. Рекламный посыл теряется, CTR проседает, а конверсия падает.

Здесь примечателен кейс Института психологии управления. До изменений реклама вела на общий сайт с минимальным количеством блоков и без чёткой структуры. После сегментации мы создали отдельные лендинги под каждую аудиторию: «НЛП для бизнеса», «НЛП для семьи», «НЛП для личного роста».

Теперь человек попадал сразу туда, где решается его конкретная задача. Итог — рост кликабельности и вовлечения, а заодно снижение стоимости лида. Такой подход показал: CTR растёт не из-за «магических» текстов, а из-за точного попадания в потребности пользователя.

3. Баннеры устарели

Рекламные кампании часто продолжают крутить старые визуалы месяцами. Аудитория к ним привыкает — CTR падает.
Иногда достаточно поменять визуальную подачу или заголовок, чтобы вернуть внимание.

В «Уютной сексологии» мы заменили шаблонные стоковые изображения на тёплые фото и кадры из видеороликов автора. Они передавали атмосферу курса, вызывали доверие — и клики пошли.

Какой CTR считается хорошим

Хороший CTR зависит от канала и цели кампании:

• Яндекс.Директ (поиск) — от 5% и выше;
• РСЯ и CTR баннеров — 0,5–1%;
• Вебинары и онлайн-школы — от 2% при узкой аудитории.

Но важно помнить: CTR сам по себе — не цель, а лакмусовая бумажка. Бывает, что низкий CTR компенсируется высокой конверсией. Например, если реклама точечно бьёт в нужную аудиторию, кликов меньше, но они приносят больше заявок.

Что помогает поднять CTR (и удержать конверсии)

1. Говорите на языке аудитории. Не «уникальный курс», а «как научиться говорить с партнёром без ссор».
2. Сегментируйте трафик. Как показал опыт Института психологии управления, разные группы требуют разных точек входа.
3. Проверяйте релевантность страниц. Рекламируете вебинар — ведите на лендинг с программой, а не на главную.
4. Тестируйте баннеры. Иногда новый фон или фото реального преподавателя дают +2% CTR без изменений в тексте.
5. Анализируйте не только CTR, но и конверсию. Высокая кликабельность без продаж — тоже сигнал, что пора менять воронку.

FAQ

Почему CTR низкий, если у меня хороший продукт?
Проблема чаще не в продукте, а в упаковке. Проверьте, совпадает ли реклама с ожиданиями аудитории.

Какой CTR считается хорошим?
В контекстной рекламе — 5–10%, в РСЯ и баннерах — 0,5–1%. Всё, что ниже, требует пересмотра креативов.

CTR влияет на конверсию вебинаров?
Да. Чем точнее объявление попадает в боль аудитории, тем выше кликабельность и тем больше регистраций.

Можно ли увеличить CTR без роста бюджета онлайн-школы?
Можно. Как показал кейс «Уютная сексология», даже при прежних расходах рост дала грамотная сегментация и новые тексты.

Низкий CTR — это всегда плохо?
Не всегда. Главное — чтобы клики были целевыми и приводили к конверсиям.

Вывод

Низкий CTR — это не провал, а обратная связь от аудитории. Он показывает, где реклама потеряла внимание, где лендинг не дотянул, а где стоит говорить проще.
Как только перестаёшь писать «для всех» и начинаешь говорить «для своих», CTR растёт сам — без чудес, просто потому что люди начинают слушать.

Если хотите, чтобы ваши объявления тоже начали работать на вас — посмотрите, как мы это делаем во VKUSNO. Кейсы говорят сами за себя.

Возможно, вам будут интересны следующие статьи, полезные для онлайн-школ:

Продвижение онлайн-школы;

Тренды в онлайн-образовании;

Анализ конкурентов онлайн-школы;

Запуск инфопродукта;

Стратегии привлечения клиентов.

Маркетинговое агентство «VKUSNO» оказывает услуги комплексного продвижения в сети Интернет:

таргетированная реклама;

контекстная реклама;

ведение соцсетей;

создание сайтов и seo;

воронки продаж;

реклама у блогеров;

Больше информации о нас и стоимости наших услуг вы найдете тут. Рады будем видеть в числе наших клиентов! Телефон: 8-800-101-41-64. WhatsApp: +7 952 209-88-74. Наша группа в ВК.