Комплексный маркетинг для Московской Школы Практической Психологии (МШПП)
Данные на старте
Московская Школа Практической Психологии (МШПП) – лицензированное образовательное учреждение, обучающее студентов по различным направлениям психологии. Программы охватывают как начинающих, так и профессионалов, предлагая курсы по когнитивно-поведенческой терапии, гештальт-терапии, семейной психологии и другим специализациям.
На старте проекта у школы уже были подготовлены:
- сайт с информацией о курсах,
- образовательные материалы,
- блог,
- социальные сети,
- базовая воронка продаж.
Однако система маркетинга не обеспечивала достаточного количества заявок, а рекламные кампании приносили разрозненные результаты без четкой системы их анализа. Воронка не прогревала аудиторию должным образом, что приводило к высокой стоимости привлечения клиентов и низкому конверсийному показателю.
Перед нами стояли четкие цели:
- Создать эффективную маркетинговую систему (воронку продаж) – выстроить процесс от первого касания с брендом до продажи курса.
- Разработать новые лендинги – оптимизировать страницы под лидогенерацию, повысить их конверсию.
- Создать лид-магниты – разработать тесты, мини-курсы, гайды, которые помогут привлекать потенциальных клиентов.
- Разработать контент-стратегию – наладить системную работу в социальных сетях, блоге и email-рассылке.
- Настроить рекламу – запустить таргетированную рекламу и контекстные кампании с высокой конверсией.
Перед запуском работы мы провели детальный аудит маркетинговой системы школы. Изучили конкурентов, выявили слабые места текущей воронки и протестировали разные гипотезы по продвижению.
Что мы сделали на этом этапе:
- Проанализировали текущий трафик и конверсию – какие каналы приносят лидов, но не дают конверсии в покупку, где аудитория теряется.
- Сегментировали аудиторию – разделили потенциальных клиентов на группы по потребностям и уровню подготовки.
- Разработали структуру воронки – определили, какие материалы и касания нужны на каждом этапе взаимодействия с пользователем.
Чтобы захватывать аудиторию в начале воронки, мы создали несколько бесплатных продуктов:
- Тесты – «Какой психологический курс вам подходит?», «Подходит ли вам работа психологом?»
- Мини-курсы – вводные лекции по разным направлениям психологии, дающие ценность и создающие доверие к школе.
- Гайды – PDF-материалы, помогающие разобраться в профессии и подогреть интерес к обучению.
Под эти материалы мы разработали новые лендинги с высокой конверсией, где:
- четко показана ценность материалов,
- понятен следующий шаг (что делать после скачивания),
- встроены триггеры доверия (отзывы, факты о школе).
Ранее реклама школы работала без четкой стратегии – использовались разные каналы, но без системного подхода. Мы переработали медиаплан и протестировали гипотезы.
Основные каналы продвижения:
- Яндекс.Директ (РСЯ + Поиск) – таргет на горячие запросы «психология обучение», «профпереподготовка психолог».
- ВКонтакте Реклама – работа с группами, посвященными саморазвитию и психологии.
- Telegram Ads – объявления в тематических каналах о психологии.
- Instagram и Facebook Ads – реклама в ленте и сторис.
- Блогеры и посевы в Telegram – нативная реклама у лидеров мнений.
На этапе тестирования кампаний мы добились снижения стоимости клика, выбрали самые эффективные площадки и масштабировали бюджеты на работающие связки.
Помимо рекламы, мы выстроили систему работы с аудиторией внутри школы:
- внедрили цепочки писем с прогревом,
- настроили чат-боты в Telegram и WhatsApp,
- подготовили контент для соцсетей, включая экспертные статьи, кейсы студентов и разборы психологических тем.
Эта система позволила сохранить лидов, которые еще не готовы были к покупке, и довести их до решения через несколько касаний.
Создана комплексная маркетинговая система – от первого касания до конверсии в покупку.
Оптимизирована стоимость привлечения клиентов – CPA снижена до 935 ₽.
Запущены эффективные рекламные кампании – 6 430 заявок с конверсией 3,1%.
Выстроен контент-маркетинг – Telegram, VK, Instagram, email-рассылки работают в единой системе.
Доработана воронка продаж – улучшена конверсия на всех этапах.
Этот кейс показал, что системный маркетинг и выстроенная стратегия работают лучше, чем хаотичное продвижение через разрозненные каналы.
Ключевые инсайты:
- Лид-магниты отлично работают в сфере онлайн-образования – тесты и мини-курсы дали высокий процент конверсии.
- Telegram Ads и блогеры в Instagram оказались самыми эффективными каналами.
- Автоматизация прогрева через рассылки и чат-боты увеличила процент закрытых сделок.
Дальнейшие шаги
Сейчас проект продолжает развиваться – тестируем новые каналы трафика, внедряем улучшения в контент-маркетинг, дорабатываем автоворонки. Следующий этап – расширение аудитории и запуск новых курсов с адаптированными стратегиями продвижения.
💬 Этот кейс – пример того, как маркетинг в онлайн-образовании может работать на масштаб и стабильность, если выстроить его правильно.
История успеха: Как «Смешарики» победили интернет-троллей
Автоворонка для продвижения образовательной программы Академии Коммуникаций
