Данные на старте
Академия Коммуникаций — один из ведущих образовательных центров, столкнулся с проблемой привлечения студентов на новую программу по обучению психологов. Отсутствовала эффективная стратегия, и не было чёткого механизма, который бы помогал вовлечь целевую аудиторию и направить её к регистрации на обучение. Прежние методы не давали желаемого результата, а значит, требовался абсолютно новый подход.
Цель
Основная цель — привлечь максимально возможное количество студентов на программу, используя автоворонку, которая поможет постепенно вовлечь людей через бесплатный автовебинар. Важно было создать структуру, которая бы не только привлекала внимание, но и позволяла поддерживать интерес на каждом этапе, чтобы повысить конверсии.
Как мы подошли к задаче
- Во-первых, важно было улучшить лендинг — сделать его ярким, визуально привлекательным, с четкими call-to-action (призывами к действию).
- Во-вторых, был необходим качественный контент для автоворонки, чтобы поддерживать внимание потенциальных студентов.
- В-третьих, нужно было адаптировать всю кампанию под email-маркетинг и использование ботов для взаимодействия с аудиторией на разных этапах.
Лендинг входа в воронку
Шаги по реализации
На основе анализа был создан лендинг на Tilda. Его главная цель — сразу «зацепить» пользователя и показать выгоды обучения. Мы добавили на сайт информацию о программе, отзывы студентов, расписание и подробности о вебинаре. Визуальная часть играла важную роль: все элементы дизайна были подобраны так, чтобы потенциальный студент почувствовал себя в профессиональной и заботливой среде Академии.
Для автоворонки мы разработали серию текстов для взаимодействия с пользователями на разных этапах. Это были тексты для ботов в BotHelp, email-рассылки, и основной акцент был сделан на три бота:
- Прогрев — бот, который мягко вовлекает потенциальных студентов, рассказывая о преимуществах программы, показывая вдохновляющие истории студентов и давая доступ к бесплатным материалам.
- Доходимость — этот бот фокусируется на тех, кто заинтересовался, но ещё не решился зарегистрироваться на вебинар. Он направляет дополнительные материалы, ответы на популярные вопросы и включает короткие видеоролики с преподавателями и студентами Академии.
- Догрев — финальный этап для тех, кто уже прошел вебинар, но еще не записался на программу. Этот бот отправляет более персонализированные предложения и отзывы тех, кто уже окончил курс.
Мы запустили рекламную кампанию в РСЯ и поисковых сетях, что позволило привлечь максимально релевантную аудиторию. Особое внимание уделялось ретаргетингу — возвращению тех, кто проявил интерес, но не завершил регистрацию. Кампания была ориентирована на тех, кто уже интересовался обучением, а также на новые сегменты пользователей, потенциально заинтересованных в психологии.
Результаты
74 заявки за месяц
5 500 рублей за заявку
Эффективность рекламы в РСЯ
Точная сегментация и повышение качества лидов
Выводы
Заявки в CRM-системе
Кабинет Яндекс.Директ
Этот кейс демонстрирует, как детально проработанная автоворонка с правильным контентом и качественным подходом к рекламной стратегии может значительно повысить результаты любой образовательной программы. Благодаря персонализации и вовлечению через видеоконтент, Академия Коммуникаций смогла не только привлечь больше студентов, но и сделать их участие в программе более осознанным и мотивированным.