Образовательный контент для экспертов и онлайн-школ: как привлечь и удержать аудиторию

Образовательный контент — материалы, которые и обучают, и помогают вашей аудитории решить насущные задачи. Простой процесс передачи информации уже устарел. В эпоху онлайн-образования и экспертных платформ важно также давать практическую ценность своим контентом. Такой подход помогает укрепить связь с клиентами и закладывает прочный фундамент для долгосрочных отношений. Главное, чтобы каждый материал был нацелен на решение проблем и болей вашей аудитории.

Создание образовательного контента: для чего нужно?

Обучающий контент для онлайн-школ и экспертов решает сразу несколько задач:

• Решение задач клиентов. Контент помогает вашей аудитории справляться с конкретными проблемами. Важно понимать, что волнует клиентов, и создавать материалы, которые отвечают на их запросы. Примеры тем:
  • как экономить деньги;
  • как настроить рекламу в соцсетях;
  • как использовать нейросети для творчества.

Это вызывает доверие к вашему бренду и увеличивает вероятность того, что люди в будущем вернутся к вам как к экспертам.

• Повышение узнаваемости. Когда пользователи видят качественный контент от бренда, они охотно делятся им с другими. Это приводит к расширению аудитории через соцсети и мессенджеры.
• Демонстрация экспертности. Для успешного продвижения важно показать, что вы действительно разбираетесь в своей сфере. Онлайн-школы и эксперты могут использовать учебные материалы для подтверждения своей компетенции и завоевания доверия аудитории.
• Вовлечение в продукт. Образовательный контент помогает клиентам освоиться с вашими продуктами, особенно сложными сервисами, такими как CRM-системы. Важно предоставлять инструкции и гайды, чтобы пользователи легко адаптировались.

Это работает не только для новичков: полезные советы и обновления помогают удерживать клиентов и снижать риск их ухода.

• Нативная реклама. Когда компания зарекомендовала себя как эксперт, любые рекомендации ее продуктов воспринимаются естественно и без давления. Например, советы по использованию CRM-системы внутри обучающих статей или вебинаров выглядят органично.
• Сбор базы для рассылок. Пользователи охотно оставляют свои контактные данные в обмен на чек-листы, гайды и другие полезные материалы, что помогает собрать качественную базу для рассылки.

Текстовые и визуальные форматы учебного контента можно адаптировать под разные запросы и аудитории. Например, инфографика и короткие видео прекрасно работают в соцсетях и мессенджерах, а длинные статьи и подкасты подходят для более углубленного погружения в тему. Главное — это последовательность и актуальность предложенной информации.

Лайфхак: всегда полезно проводить опросы среди своей аудитории, чтобы узнать, какие форматы и темы для них наиболее важны.

Где используется образовательный контент?

Обучающий контент подходит для многих ниш, но особенно эффективен для онлайн-образования:

• Онлайн-школы. Бесплатные уроки могут служить демо-версией курсов, заинтересовывая потенциальных студентов. Это помогает аудитории глубже погрузиться в тему и решиться на покупку полного курса.
• Эксперты и консультанты. Образовательные материалы, такие как статьи, видеоуроки и вебинары, помогают укрепить доверие к эксперту, демонстрируя его профессионализм и знания.
• Разработчики программ. Для тех, кто предлагает сложные продукты, образовательный контент, например, инструкции или видеообзоры, помогает пользователям разобраться с функционалом.
• Бренды одежды и аксессуаров. Советы по стилю, как сочетать вещи, помогают органично включать ваши товары в повседневную жизнь клиентов.
• Фитнес-клубы. Образовательные статьи о тренировках или питании укрепляют доверие к бренду и помогают завоевать лояльную аудиторию.

Этот список примеров можно продолжить. Если вы можете чему-то научить свою аудиторию, образовательный контент станет вашим основным инструментом в продвижении.

Форматы создания образовательного контента

Форматы образовательных материалов зависят от нужд аудитории, особенностей продукта и возможностей компании. Онлайн-школы и эксперты могут использовать различные форматы, чтобы донести информацию до своей целевой аудитории наиболее эффективно.

1. Видео на YouTube. Платформа YouTube популярна в России, и многие эксперты активно используют ее для продвижения образовательных материалов. Например, канал «Нетология» публикует короткие видеоуроки и лекции по маркетингу и разработке. Популярные форматы:
   • Практические советы (например, «Как настроить рекламу ВКонтакте»);
   • Короткие видеоуроки (продолжительностью 5-10 минут);
   • Лекции на сложные темы в доступной форме (например, лекции по SMM или UX-дизайну);
   • Вебинары (живые трансляции с разбором актуальных вопросов, как это делает «Скиллбокс»).
2. Email-рассылки. В России активно используют email-рассылки, особенно онлайн-школы, такие как «GeekBrains» и «Skyeng». В таких письмах компании отправляют полезные статьи, инструкции и чек-листы по обучению. Например, Skyeng регулярно отправляет своим подписчикам обучающие материалы по английскому языку, а «Курсера» — советы по прохождению онлайн-курсов и подборки статей.
3. Прямые эфиры. Прямые трансляции с участием экспертов становятся все более популярными. Например, платформа «Яндекс Практикум» часто проводит прямые эфиры по темам IT и Data Science, отвечая на вопросы пользователей в реальном времени. Такой формат помогает не только обучать, но и усиливать вовлеченность аудитории, что важно для онлайн-школ и экспертов.
4. Образовательные статьи. Образовательные статьи хорошо работают в российских блогах и медиа, как, например, на «vc.ru» или «Хабр». Компании могут публиковать статьи, оптимизированные по ключевым словам, чтобы привлекать больше трафика. Например, «Tilda Education» публикует статьи о веб-дизайне и маркетинге, что не только обучает читателей, но и продвигает их сервис для создания сайтов.
5. Контент для соцсетей и мессенджеров. В России контент для соцсетей, особенно для «ВКонтакте» и Telegram, отлично работает. Например, многие онлайн-школы, такие как «Синергия», создают текстовые посты с инфографикой, чтобы привлечь внимание к новым курсам. Telegram также используется для создания коротких заметок, обзоров и карточек, как это делает «Фоксфорд».
6. Подкасты. В России подкасты набирают популярность. Например, подкасты от «РБК» или «Медузы» обсуждают актуальные темы, такие как экономика, технологии и образование. Онлайн-школы и эксперты могут использовать этот формат для распространения знаний. Например, Skillbox и Нетология запускают свои подкасты, где обсуждают развитие профессий будущего.

Кстати, если ваша аудитория активно пользуется Telegram, создайте образовательный канал, где вы сможете делиться короткими советами, видео или ссылками на полезные ресурсы. Такой формат позволяет быстро и эффективно привлекать внимание и удерживать подписчиков.

Как сделать образовательный контент интересным и вовлекающим

Чтобы сделать образовательный контент действительно увлекательным, важно учитывать несколько простых, но эффективных правил. Аудитория ценит не только полезную информацию, но и легкость восприятия, возможность взаимодействовать с материалом и применить его на практике.

1. Знайте свою аудиторию. Прежде чем создавать материалы, изучите запросы и интересы своих клиентов. Например, если ваша аудитория — начинающие специалисты по маркетингу, подавайте материал через практические кейсы, которые они могут использовать в работе. Лайфхак: используйте опросы, чтобы узнать, что интересует ваших подписчиков.
2. Включайте разнообразные форматы. Комбинируйте текст, видеоуроки, инфографику и подкасты, чтобы охватить разные предпочтения. Например, видеоуроки могут показывать пошаговые инструкции, а текстовые статьи — давать детальное объяснение.
3. Пишите просто. Сложные темы должны объясняться доступным языком. Избегайте перегруженных терминов и сложных фраз. Пример: расскажите о настройке рекламы через конкретные шаги и примеры успешных кампаний.
4. Используйте визуализацию. Визуальные элементы, такие как инфографика или диаграммы, помогают быстрее и проще усваивать информацию.
5. Добавьте интерактив. Задания, тесты или опросы сделают процесс обучения активным и интересным. Например, после видеоурока предложите короткий тест на закрепление знаний.
6. Реальные примеры. Приводите примеры из жизни или работы. Это помогает сделать контент более близким и понятным. Например, расскажите, как реальный клиент внедрил ваши советы и улучшил показатели своего бизнеса.
7. Обновляйте материалы. Ваш контент должен соответствовать современным трендам. Постоянно обновляйте информацию, добавляйте новые инструменты и актуальные примеры, чтобы ваша аудитория видела, что вы следите за изменениями.

Лайфхак: чтобы контент был максимально удобным для восприятия, делайте его мобильным — подкасты, статьи или короткие видео помогут учиться даже в дороге.

Главное:

1. Образовательный контент продвигает экспертов и онлайн-школ, помогает решать задачи клиентов и укреплять доверие.
2. Разнообразие форматов — используйте видео, email-рассылки, подкасты, прямые эфиры для вовлечения аудитории.
3. Знание аудитории — изучайте потребности клиентов, чтобы создавать полезный и актуальный контент.
4. Простота подачи — объясняйте сложные темы через примеры и доступный язык.
5. Интерактив — добавляйте тесты, задания и опросы для удержания внимания и активного обучения.
6. Реальные примеры и актуализация — используйте кейсы из жизни и обновляйте контент, чтобы он был полезным и современным.

Создание вовлекающего образовательного контента — это больше чем передача знаний. Это мостик между вами и вашей аудиторией. Важно говорить на одном языке с пользователями, давать им то, что они могут применить на практике, и поддерживать актуальность материалов. Помните, что интересный контент — это, прежде всего, полезный и живой контент, который вовлекает и приносит реальную пользу.

Ознакомьтесь с другими нашими статьями для онлайн-школ:

Продвижение онлайн-школы;

Тренды в онлайн-образовании;

Анализ конкурентов онлайн-школы;

Запуск инфопродукта;

Стратегии привлечения клиентов.

Маркетинговое агентство «VKUSNO» оказывает услуги комплексного продвижения в сети Интернет:

таргетированная реклама;

контекстная реклама;

ведение соцсетей;

создание сайтов и seo;

воронки продаж;

реклама у блогеров;

Больше информации о нас и стоимости наших услуг вы найдете тут. Рады будем видеть в числе наших клиентов! Телефон: 8-800-101-41-64. WhatsApp: +7 952 209-88-74. Наша группа в ВК.