Кейс: как мы создали работающую систему маркетинга для курса логопедии в университете ТриУМ
Данные на старте
Университет ТриУМ пришёл к нам с готовой программой курса по логопедии, но без работающей маркетинговой системы. Базовый сайт существовал, но не привлекал студентов. Лендинги выглядели не слишком убедительно, а вместо чёткой стратегии — только разрозненные попытки продвижения. Главный запрос — переупаковка онлайн-школы и создание воронки продаж, которая стабильно привлекала бы студентов.
Кроме того, университет хотел не просто улучшить внешнюю подачу, но и сделать процесс продаж полностью автоматизированным: от первого знакомства потенциального студента с курсом до его зачисления.
Мы начали с анализа: изучили конкурентов и их способы работы с аудиторией, провели исследования целевых сегментов, чтобы понять, кому и как стоит продавать курс. Выяснилось, что целевая аудитория делится на четыре основные группы:
- новички, которые хотят сменить профессию;
- родители детей с речевыми нарушениями;
- педагоги, желающие повысить квалификацию;
- студенты педагогических вузов.
Каждая из этих групп имела свои запросы и болевые точки. Например, новички ищут стабильную профессию с хорошим доходом, а родители хотят помочь своим детям. Чтобы учитывать эти потребности, мы решили использовать лид-магниты и продуманную систему прогрева.
Также стало ясно, что без хорошей упаковки доверие к курсу вырастет с трудом. Поэтому мы пересобрали лендинги, сделали их понятными и удобными, разработали квизы, чек-листы и мини-курс для вовлечения аудитории. Чтобы снизить нагрузку на команду клиента, построили систему автоворонок: пользователи попадали в неё сразу после прохождения квиза или скачивания чек-листа.
Начали с внешнего вида и логики: обновили фирменный стиль, проработали текстовую подачу и создали лендинги с акцентом на ценность курса. Первая страница — для тех, кто хочет сменить профессию, вторая — для родителей. Разделили акценты, чтобы каждая аудитория увидела в продукте решение своих проблем.
Чтобы привлечь как можно больше тёплой аудитории, мы сделали несколько точек входа:
- Квиз «Подходит ли вам профессия логопеда?»
- Бесплатный мини-курс из 5 уроков
- Чек-лист «10 шагов к новой профессии».
Все материалы были созданы так, чтобы человек сразу получал пользу, даже если пока не готов купить курс.
После сбора контактов пользователи попадали в цепочки писем или сообщения чат-бота. Они получали полезные советы, истории успеха и ответы на популярные вопросы. Каждое письмо шаг за шагом подводило их к вебинару.
На этом этапе подключались спикеры. Формат был простой: 40 минут — о профессии логопеда и её перспективах, 20 минут — о курсе. Это работало: люди приходили за полезной информацией, а в итоге оставались, чтобы стать частью сообщества ТриУМ.
Мы настроили таргетированную рекламу в ВКонтакте и запустили кампании в Яндекс.Директ. Рекламные объявления «ловили» как родителей, так и людей, ищущих переквалификацию. Всё это дополнили ретаргетингом, чтобы напоминать о себе тем, кто уже взаимодействовал с сайтом.
Подготовили рекламные креативы для разных площадок, чтобы привлечь и «холодную», и «теплую» аудиторию. Тестировали гипотезы, чтобы понять, что лучше работает: кейсы, истории успеха или цифры о доходах. Использовали медийную рекламу, таргетинг и email-кампании для поддержки взаимодействия.
Всего за месяц работы мы не только построили систему, но и получили первые результаты.
- Стоимость лида составила всего 344₽.
- Конверсия с лендингов — 7,45%. Это значит, что почти каждый десятый посетитель сайта оставлял свои контакты.
- На вебинары пришло 150+ участников, 40% из которых оставили заявки на курс.
- Лид-магниты отлично сработали на вовлечение: более 300 человек прошли бесплатный мини-курс.
Главное — университет ТриУМ получил готовую систему, которая стабильно привлекает студентов и может масштабироваться.
Этот проект показал, как важно не только хорошо упаковать продукт, но и выстроить понятный путь клиента: от знакомства с профессией до зачисления на курс. Благодаря командной работе, мы смогли увеличить продажи и помогли университету стать ближе к своей аудитории. Теперь у ТриУМ есть настоящий механизм, который можно настраивать под новые продукты и задачи.
Продвижение школы живописи Артишок
Как Институт психологии управления увеличил набор на курс «НЛП-Практик»
