Упаковка и создание воронки продаж для онлайн-школы «АстраЛион»
Данные на старте
Образовательный проект «АстраЛион» обратился к нам с запросом на упаковку и создание воронки продаж для своих курсов. Школа специализируется на обучении иностранцев русскому языку. Продукт уже существовал, но отсутствовали необходимые маркетинговые инструменты для эффективного привлечения клиентов. Нужно было проработать стратегию, упаковать и построить работающую систему продаж.
На момент обращения проект столкнулся с рядом сложностей:
- Отсутствие четкой стратегии продвижения и понимания целевой аудитории.
- Необходимость формирования маркетинговой упаковки продукта: лендинги, УТП, особенности позиционирования.
- Отсутствие системного подхода к продажам и автоматизации.
Основной вызов заключался в необходимости быстро создать основу для масштабирования, поскольку запуск курса был запланирован на ближайшие месяцы.
Цели
- Определить и сегментировать аудиторию: провести анализ рынка и определить сегменты ЦА, которые станут основой стратегии продвижения.
- Упаковать продукт: разработать маркетинговую упаковку, включающую уникальные предложения, лендинги, визуальный и текстовый контент.
- Создать систему продаж: построить воронку продаж, включающую чат-ботов, email-рассылки, и другие каналы коммуникации.
- Запустить лидогенерацию: подключить рекламные каналы и оптимизировать стоимость привлечения клиентов.
Как мы подошли к задаче
Для начала мы провели глубокий анализ рынка, изучив конкурентов и ключевые запросы целевой аудитории. В результате были выделены три основных сегмента клиентов, каждый из которых получил свои точки входа в воронку продаж.
Мы создали маркетинговую упаковку, включающую УТП, визуальную и текстовую стилистику. Это позволило выделить проект среди конкурентов и подчеркнуть его ключевые преимущества. Основной упор был сделан на практическое применение языка и адаптацию для англоговорящих студентов.
Шаги
Мы провели аудит конкурентов, анализ ключевых запросов и сегментировали целевую аудиторию. Она включала несколько групп:
- Хотят учиться/работать в России: студенты или работающие за границей, которые нуждаются в знании языка для комфортной жизни и профессионального роста.
- Хотят изучить новый язык: полиглоты, туристы, а также те, кто состоит в браке с русскоговорящими и хочет лучше понимать партнера или культуру.
- Путешественники: те, кто планирует визиты или длительное пребывание в России и хочет погрузиться в язык и культуру страны.
На основе исследования мы разработали стратегию продвижения, адаптированную под каждую группу.
Создали визуальную и текстовую стилистику бренда. Разработали:
- 4 посадочные страницы, адаптированные под разные сегменты аудитории.
- 5 лид-магнитов, включая гайды, мини-курсы и диагностические тесты.
Визуальная часть подчеркивала современность и практическую направленность продукта.
Разработали сложную систему взаимодействия с клиентами:
- 8 воронок в мессенджерах (Telegram и WhatsApp).
- Email-рассылки с прогревом и догревом аудитории.
- Обучающий чат-бот для выдачи материалов и работы с возражениями.
Все процессы автоматизировали с помощью AmoCRM, настроили сквозную аналитику через Яндекс Метрику.
Запустили рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Ads. Тестировали креативы для каждой группы целевой аудитории, используя систему UTM-меток и глубокий анализ результатов.
Результаты
- Продукт полностью упакован: разработана четкая маркетинговая стратегия, создан визуальный и текстовый контент, который подчеркивает уникальность проекта.
- Система продаж готова: построена автоматизированная воронка с 12 касаниями, включая лид-магниты, чат-боты и email-рассылки.
- Лидогенерация запущена: в результате рекламной кампании стоимость лида была снижена, что значительно улучшило эффективность продвижения.
- Масштабирование стало возможным: клиент получил чёткую систему продаж, а также понимание, что продавать, кому продавать и как строить дальнейшее продвижение.
Заключение
Работа с онлайн-школой «АстраЛион» стала примером того, как последовательный подход к маркетинговой упаковке и построению воронок продаж может кардинально изменить состояние проекта. Мы помогли команде не только разработать фундамент для продвижения курсов, но и создали понятную, логичную систему, которая позволяет привлекать целевую аудиторию с минимальными усилиями. Теперь у «АстраЛион» есть инструменты для масштабирования, четкое понимание своего клиента и стратегии дальнейшего роста.
Важным итогом стал запуск продвижения, который позволил уже на первых этапах существенно увеличить поток лидов. Клиенты верят в ценность продукта, видят четкое позиционирование и готовы приобретать курсы, следуя построенной воронке. Школа остается на сопровождении для дальнейшего развития и оптимизации рекламных активностей.