CRM Email-рассылки Трафик Чат-боты

Автоворонка «под ключ» для сложной ниши: цифровая безопасность подростков и soft skills

Данные на старте

Проект «Мастера будущего» и его автор Антон Виноградов занимаются актуальной, но сложной темой: цифровая безопасность и развитие soft skills у подростков. Эксперт учит родителей не запрещать гаджеты, а превращать увлечение играми (Roblox, Minecraft, CS:GO) в инструмент развития.

Ниша непростая: требует работы сразу с двумя аудиториями. С одной стороны — тревожные родители, которые боятся интернета и не понимают увлечений детей. С другой — закрытые подростки. Чтобы продать платную консультацию, нужно сначала завоевать доверие и показать, что эксперт говорит с детьми на одном языке.

Мы поставили перед собой цель: создать с нуля маркетинговую инфраструктуру, которая будет автоматически привлекать холодную аудиторию, знакомить её с методом через бесплатный мини-курс и конвертировать в клиентов на консультации.

разработать стратегию многоуровневой воронки, которая учитывает путь клиента от тревоги к доверию;
создать контентное наполнение для всех этапов: сценарии для чат-ботов, email-рассылки, лид-магниты;
технически реализовать экосистему: 13 связанных чат-ботов, лендинги, интеграции;
внедрить сквозную аналитику и CRM для полного контроля над бизнес-процессами.

Главный вызов проекта — высокий порог недоверия. Родители часто скептически относятся к онлайн-советам по воспитанию.

Мы решили действовать через демонстрацию экспертности на практике. Воронка строится вокруг бесплатного мини-курса «Цифровая безопасность для родителей». Это не просто набор видео, а полноценный тренажер, где родитель получает конкретные инструменты (чек-листы, разборы ситуаций) и сразу видит результат. Мы автоматизировали процесс так, чтобы система сама вела пользователя за руку: от клика по рекламе до записи на диагностику.

Работа началась с детальной архитектуры. Мы проанализировали страхи целевой аудитории и составили подробную карту пути клиента (CJM). На этом этапе была спроектирована логика движения пользователя: через какие сообщения, касания и материалы он должен пройти, чтобы осознать ценность продукта. Результатом стала разветвленная схема воронки, утверждающая каждый шаг будущего взаимодействия.

Чтобы воронка работала, её нужно наполнить убедительными смыслами. Мы подготовили массив материалов:

продающие тексты: написаны сценарии для мессенджеров, цепочки email-рассылок (welcome-серия, прогрев, дожим) и тексты для лендингов;
лид-магниты: создана серия полезных материалов (гайды, тесты, чек-листы), которые решают точечные боли родителей;
лендинг мини-курса: сверстан основной сайт с понятной структурой, блоками доверия и четким призывом к действию.

Финальным этапом стала сборка всех элементов в единый механизм:

Это самый трудоемкий и важный этап. Мы собрали сложную техническую систему, скрытую от глаз пользователя за простым интерфейсом. Внутри работают 13 взаимосвязанных чат-ботов в Telegram (на платформе BotHelp). Они отвечают за сегментацию, выдачу уроков, проверку заданий, напоминания и дожим. Параллельно настроена интеграция с сервисом Unisender для дублирования касаний через Email. Все элементы системы работают синхронно: если пользователь перешел на следующий этап в боте, он получает соответствующее письмо на почту.

Чтобы бизнес-процессы были прозрачными, мы внедрили систему контроля:

Tilda CRM: настроены воронки, поля и автоматические правила распределения заявок;
сквозная аналитика: подключена Яндекс.Метрика с настроенными целями, создана система UTM-меток.

Теперь заказчик видит весь путь клиента: от первого рекламного объявления до финальной продажи консультации.

Агентство VKUSNO реализовало проект «под ключ», превратив экспертизу Антона Виноградова в системный бизнес-актив.

Запущена автономная машина продаж: маркетинговая система работает непрерывно, генерируя и прогревая лидов без ручного участия эксперта.
Сложная архитектура: развернута и отлажена сеть из 13 чат-ботов и серии лендингов, обеспечивающая высокую доходимость до конца мини-курса.
Полная управляемость: благодаря CRM и сквозной аналитике, проект имеет четкие цифры для управления бюджетом и масштабирования.

Кейс «Мастера будущего» показывает, как сложная техническая «начинка» делает путь клиента простым и комфортным. Мы забрали на себя всю рутину — от написания текстов до настройки интеграций. Теперь у эксперта есть надежный цифровой ассистент, который бережно знакомит родителей с методикой и приводит на консультации уже лояльных, подготовленных клиентов. Это фундамент, на котором можно строить большую онлайн-школу.