Как увеличить продажи на маркетплейсах? Гипотезы роста.

Для того, чтобы понять, как увеличить продажи на маркетплейсах, важно рассматривать их как расширенные поисковые системы, где потребители находят необходимые товары. Выделяться на таких площадках – ключ к привлечению внимания покупателей к вашим товарам или магазину. Эффективно справиться с этой задачей помогут как внутренние, так и внешние стратегии продвижения.

Маркетплейсы можно сравнить с огромным поисковиком, где люди ищут товары. Чтобы покупатель с большей вероятностью увидел ваш продукт или магазин, карточка товара должна выделяться среди конкурентов. С этим помогут внутренние и внешние инструменты продвижения.

Внутренние методы включают детальное описание продукции и эксклюзивные рекламные функции платформы. Внешние стратегии ориентированы на продвижение за рамки маркетплейсов, включая целевую рекламу, контекстную рекламу, а также рекламу в поисковиках и социальных сетях.

Основная мысль текста заключается в следующем: для успешных продаж на маркетплейсах важно уделять внимание качественному оформлению товарных карточек, эффективному удержанию клиентов и использованию маркетинговых инструментов платформ. Рассмотренные стратегии помогают увеличить видимость и продажи товаров.

Бесплатные методы продвижения

• Тщательная работа над содержанием карточек товаров.
• Сбор отзывов клиентов для повышения рейтинга вашего магазина.
• Участие в маркетинговых акциях и распродажах, проводимых платформой.
• Внимательный контроль за наличием товаров на складе.

Работа с карточкой товара на маркетплейсах

Эффективное начало продаж на маркетплейсах начинается с качественно оформленных карточек товара. Правильно составленное описание обеспечивает лучшее позиционирование в поиске площадки и повышает шансы на обнаружение товаров покупателями.

• Минимальные требования площадок к карточкам часто ограничиваются заголовком, кратким описанием и одной фотографией. Однако, для улучшения привлекательности товара рекомендуется максимально подробное описание, чтобы упростить выбор покупателя.
• SEO-оптимизация критически важна в продвижении товаров. Важно включить в название и описание товара ключевые слова, которые чаще всего используются покупателями при поиске. Отслеживать эффективные ключевые слова можно с помощью инструментов, таких как Яндекс Wordstat или аналитика маркетплейса.
• Детальное описание товара должно включать его основные характеристики, особенности, преимущества, а также возможные недостатки. Честность в описании помогает избежать недовольства клиентов и возвратов, что положительно влияет на рейтинг продавца и отзывы.
• Фотографии товара играют важную роль. Рекомендуется использовать качественные снимки, сделанные на нейтральном фоне или на модели, с хорошим освещением. В зависимости от площадки, можно загрузить до 30 фотографий. Если бюджет позволяет, стоит рассмотреть возможность найма профессионального фотографа.
• В дополнение к фотографиям, эффективным инструментом является использование видеообзоров или 360° просмотров товара. Они значительно повышают конверсию и помогают покупателю лучше понять продукт.

Инфографика с ключевой информацией о товаре также способствует привлекательности карточки. Использование графических элементов, таких как значки, таблицы и схемы, делает информацию более доступной и наглядной. Пример хорошей инфографики на фото ниже:

Отзывы и рейтинг 

Они также имеют большое значение для доверия покупателей. На начальном этапе можно попросить знакомых оставить честные и подробные отзывы с фото и видео, чтобы стимулировать интерес и доверие к вашим товарам.

Акции и распродажи на маркетплейсах

Участие в акциях и распродажах, таких как “Черная пятница” или “11.11”, является эффективным способом увеличить продажи на маркетплейсах. Во время этих событий продавцы предлагают скидки на определенные категории товаров, в то время как маркетплейс активно продвигает эти предложения через рассылки, специальные разделы, пуш-уведомления и другие каналы. Это не только привлекает внимание покупателей, но и способствует увеличению продаж, улучшению отзывов и повышению рейтинга магазина.

Перед участием в акциях важно тщательно подготовиться, чтобы избежать потерь и негативных отзывов. Важно просчитать экономическую выгоду и оценить риски. Также рекомендуем ознакомиться с нашей статьей, где мы делимся советами по избежанию ошибок во время скидочных периодов.

Опытные продавцы часто советуют новичкам активно участвовать в акциях маркетплейсов или организовывать собственные. Товары, участвующие в акциях, часто выделяются в отдельных блоках или показываются выше в поисковой выдаче, что увеличивает их видимость для покупателей.

Контроль остатков товаров

Важным аспектом успешных продаж на маркетплейсах является постоянный контроль за наличием товаров на складе, особенно для тех, кто использует складские помещения самого маркетплейса. Недостаток товаров на складе ведет к упущенным возможностям продаж и снижению видимости карточки товара в поисковой выдаче, что уменьшает вероятность их обнаружения потенциальными покупателями.

Как увеличить продажи на маркетплейсах с помощью внешнего трафика

Маркетплейсы естественно привлекают “горячий” трафик — потенциальных покупателей, заинтересованных в приобретении товаров. Однако, эффективное продвижение товаров требует также работы с “холодным” трафиком, привлекаемым из внешних источников. Без внешнего трафика новичкам трудно бороться с уже “прокачанными” карточками конкурентов. Чтобы ответить на вопрос: как увеличить продажи на маркетплейсах через внешний трафик, существует несколько ключевых каналов:

1. Контентные платформы WB Guru и Ozon Club. Эти площадки предназначены для размещения статей и видео, где можно ненавязчиво рекламировать свои товары. Например, продавец товаров для домашних животных может написать полезную статью о уходе за животными, упомянув при этом свои продукты, такие как миски или расчески. Это относительно недорогой способ продвижения, который можно осуществлять самостоятельно или с помощью профессионального копирайтера.
2. Рекламная сеть “Яндекса” через “Яндекс Директ”. Этот канал позволяет размещать рекламу на множестве партнерских сайтов. Вы можете опубликовать рекламные материалы, такие как подборки товаров или специальные предложения, с оплатой за клики или показы. Благодаря точным алгоритмам “Яндекса”, реклама будет показываться заинтересованной аудитории, что может сделать этот канал одним из самых эффективных и экономически выгодных.
3. Таргетированная реклама в “VK Реклама”. Этот инструмент позволяет размещать объявления не только в социальной сети ВКонтакте, но и в Одноклассниках, а также в других проектах и рекламной сети VK. Сфокусированная на целевой аудитории, эта форма рекламы может оказаться более результативной, если у вас четко определен портрет потенциального клиента.
4. В дополнение к этим каналам, продавцы могут использовать и другие методы, включая сотрудничество с блогерами, платформы типа Дзен, активности в телеграм-каналах и другие. Важно помнить, что не стоит применять все доступные методы сразу. Лучше поэтапно тестировать различные каналы и фокусироваться на тех, которые демонстрируют наилучшие результаты

Как увеличить продажи на маркетплейсах

Чтобы повысить эффективность продаж на маркетплейсах, необходимо принимать конкретные меры.

1. Создание качественного контента для товара. Важно представить товар с качественным, подробным описанием, обогащенным SEO-оптимизированными ключевыми словами. Это не только укрепит доверие клиентов, но и повысит видимость товара. Рекомендации  включают:

• Создание уникальных и интересных текстов;
• Профессиональное фотографирование товаров с разных ракурсов, в хорошем освещении, с соблюдением правильного цветового баланса;
• Детальное описание всех преимуществ, характеристик и особенностей эксплуатации товара;
• Прикрепление видеороликов и публикацию обзорных статей;
• Указание информации о возможности возврата продукции с четким описанием процесса.
• Яркий и оригинальный контент значительно увеличивает конверсию в покупки.

2. Повышение рейтинга продавца. Рейтинг продавца играет критическую роль на маркетплейсах. Для его повышения можно:

• Активно искать обратную связь, отправлять постпродажные сообщения с просьбой оставить оценку;
• Предлагать стимулы, такие как бонусы или кэшбэк, за оставленные отзывы;
• Внимательно отслеживать новые отзывы и динамику рейтинга, быстро реагировать на негативные комментарии;
• Привлекать посетителей с помощью качественного контента и перенаправлять трафик с официального сайта и социальных сетей.

Правильное взаимодействие с отзывами и адекватное реагирование на критику – ключевые моменты в продвижении на маркетплейсе.

3. Выделение среди конкурентов. Существует множество аналогичных предложений на маркетплейсах, поэтому необходимо выделяться. Можно предпринять следующие шаги:

• Размещение рекламных баннеров в категориях за дополнительную плату для увеличения видимости;
• Участие в акциях и предложение промокодов, при условии, что такие продажи будут рентабельны;
• Покупка дополнительных показов и использование специальных инструментов продвижения;
• Предложение бонусов и подарков при покупке определенных товаров;
• Создание эксклюзивных коллекций или предложение специальных цен на маркетплейсе;
• Если возможно, внедрение уникальных брендовых элементов на страницу товара.

Эти стратегии помогут не только увеличить продажи, но и укрепить позиции вашего бренда на маркетплейсе.

4. Удержание клиентов на маркетплейсах.

Поддержание долгосрочных отношений с клиентами оказывается экономически выгоднее, чем привлечение новых. Это особенно актуально на маркетплейсах, где удержание клиентов является ключевым аспектом успешного e-commerce. Некоторые платформы предлагают встроенные CRM-системы для эффективной работы с клиентской базой. В рамках этой стратегии можно:

— Создавать персонализированные email-рассылки;

— Информировать клиентов о новинках и актуальных предложениях;

— Предлагать специальные акции и промокоды;

— Разрабатывать программы лояльности.

Эти действия помогут превратить одноразовых покупателей в постоянных. Кроме того, обеспечение высокого качества товаров и сервиса, а также конкурентоспособных цен являются основой для удержания клиентов.

На некоторых маркетплейсах бренды остаются менее заметными, поэтому в таких случаях стоит сосредоточить усилия на продвижении и контент-маркетинге.

5. “Теплый старт”’ на маркетплейсах. Для начинающих продавцов на маркетплейсах важно использовать механизм “теплого старта”. Это помогает новым товарам получить видимость, несмотря на отсутствие начальной статистики. Например, на Wildberries новые товары активно показываются в первые дни, а на Ozon — размещаются в середине каталога. Выбор платформ с подобными механизмами облегчит начало работы и ускорит продажи.

В заключение, ключ к успешным продажам на маркетплейсах заключается в комбинировании различных стратегий и техник. От создания привлекательных товарных карточек до умелого удержания клиентов и эффективного использования инструментов маркетплейса – каждый аспект играет важную роль. Понимание целевой аудитории и адаптация под её предпочтения помогут ответить на вопрос: как увеличить продажи на маркетплейсах. В конечном итоге, постоянное изучение и оптимизация подходов к продажам обеспечивают долгосрочный успех на этих платформах.

Предлагаем также прочитать другие информативные статьи на нашем сайте:

Чат-бот сенлер;

Как создать чат-бота в ВК;

Продвижение в телеграмм;

Идеи для постов в соцсетях;

Как добавить товары в группу ВК;

Способы получения комментариев от подписчиков.

Маркетинговое агентство «VKUSNO» оказывает услуги комплексного продвижения в сети Интернет:

таргетированная реклама;

контекстная реклама;

ведение соцсетей;

создание сайтов и seo;

воронки продаж;

реклама у блогеров;

Больше информации о нас и стоимости наших услуг вы найдете тут. Рады будем видеть в числе наших клиентов! Телефон: 8-800-101-41-64. WhatsApp: +7 952 209-88-74. Наша группа в ВК.