Работа с базой: повторные продажи и возврат учеников
Для школ, у которых накопились контакты учеников и заявок, а продают только новым людям. Делим базу на группы, настраиваем рассылки и возвращаем тех, кто уже знает школу.
- 150+проектов запустили в образовании
- 6+лет работаем только с образованием
- 11000+учеников привлекли клиентам
Ваша база состоит из разных людей
Группы переключаются сами. Можно выбрать нужную
Что отправимКаждой группе своё сообщение. Одинаковая рассылка всем работает хуже всего.
Узнаёте себя?
Если что-то из этого про вас, в базе лежат деньги.
- Пишете базе только перед запуском
В остальное время она молчит, а потом не открывает письма.
- Выпускники уходят навсегда
И не знают, что у вас есть следующий курс.
- Были на вебинаре и не купили
Про них забыли сразу после эфира.
- Всем одна и та же рассылка
Ученикам и новичкам одинаковые письма, и от них отписываются.
- Каждый запуск с нуля
Снова реклама, снова холодная аудитория.
- Узнали себя хотя бы в одном пункте? Разберём вашу ситуацию на аудите.Записаться
Что делаем
Те, кто уже знает школу, покупают охотнее и дешевле. Строим системную работу с ними.
- 01
Аудит и сегментация базы
Делим базу: ученики, выпускники, не купившие, давно молчащие.
РезультатКаждая группа получает своё предложение
- 02
Email-рассылки
Регулярные письма и цепочки, настройка доставляемости.
РезультатПисьма доходят, их открывают
- 03
Telegram-рассылки и боты
Канал, бот и сообщения по сегментам.
РезультатКанал связи, который читают
- 04
Реанимация базы в CRM
Поднимаем старые заявки и сделки, звоним и пишем по сценарию.
РезультатОплаты из контактов, за которые вы уже заплатили
- 05
Повторные продажи и допродажи
Следующий курс, продление, клуб, наставничество.
РезультатВыпускник снова становится учеником
- 06
Возврат не купивших
Цепочки после вебинара, повторные приглашения, особые условия.
РезультатЧасть «подумаю» превращается в оплаты
Как проходит работа
Сроки примерные: точный план составим после аудита, когда увидим ваш проект.
- 011 неделя
Выгрузка и аудит базы
Собираем контакты из CRM, платформы и сервисов рассылок.
- 021 неделя
Сегменты и сценарии
Кому, что и когда отправляем.
- 031–2 недели
Настройка
Рассылки, боты, задачи менеджерам.
- 042–3 недели
Первые кампании
Запускаем, смотрим отклик, дорабатываем.
- 05каждый месяц
Регулярная работа
Контент-план рассылок и отчёт по оплатам.
Что получите на выходе
Всё остаётся у вас: документы, доступы, кабинеты и настройки. С этим можно работать дальше с нами или без нас.
- Сегменты базы
В CRM или сервисе рассылок
- Карта коммуникаций
Что получает каждая группа и когда
- Готовые цепочки
Письма и сообщения для каждой группы
- Telegram-бот
С сегментацией и автоматическими сообщениями
- Сценарии реанимации
Для менеджеров: кому звонить и что говорить
- Отчёт по базе
Сколько оплат принесли повторные продажи
Кейсы: системы, которые продают снова
Мы запустили больше 150 проектов в образовании. 90 из них разобрали в кейсах на сайте: задача, что сделали и сколько получили.
Академия КоммуникацийАвтоворонка для второго запуска программы «Интегративный подход»
Творческая экосистема «Верклов Дом»Система, которая ведёт от первого касания до покупки
Системная нумерологияАвтоматизация продаж для лояльной аудитории
Школа «Ковчег без границ»Автоворонка и онлайн-библиотека для думающих студентов
Частые вопросы
Не нашли свой вопрос? Задайте его на аудите.
Начать можно и с небольшой базы. Важнее, кто эти люди: выпускники и те, кто был на вебинаре, отвечают лучше случайных подписчиков.
Отписываются от одинаковых писем «купи». Когда человек получает то, что ему подходит, он остаётся.
В тех, что у вас уже есть: GetCourse, сервисы email-рассылок, конструкторы ботов для Telegram, amoCRM и Битрикс24. Если сервиса нет, подберём.
Прогрев работает с новыми людьми, а работа с базой нужна для тех, кто уже знает школу. Их проще и дешевле довести до оплаты.
Мы, по вашим материалам: уроки, истории учеников, разборы. От вас нужно только согласование.
Путь школы целиком
Понять → запустить → упаковать → привлечь → продать → продать снова. Выберите задачу, которая у вас сейчас.
- 01ПонятьИсследование рынкаВзлетит ли идея
- 02ЗапуститьЗапуск школыСтарт с нуля
- 03УпаковатьУпаковкаПродукт есть, продаётся плохо
- 04ПривлечьПродвижениеНужно больше заявок
- 05ПродатьПродажиЗаявки есть, оплат мало
- 06Продать сноваРабота с базойБаза лежит мёртвым грузомвы здесь
Посмотрим, сколько денег лежит в вашей базе
На аудите разберём, из кого состоит база, и предложим первые кампании.
Записаться на аудит
