Отдел продаж и CRM для онлайн-школы: из заявок в оплаты — Вкурсе
ВКУРСЕ
0%

Продажи для онлайн-школы: из заявок в оплаты

Для школ, где заявок хватает, а оплат мало. Разбираем путь от заявки до оплаты, настраиваем CRM, скрипты и дожимы и считаем, сколько стоит каждая оплата.

  • 150+проектов запустили в образовании
  • 6+лет работаем только с образованием
  • 11000+учеников привлекли клиентам

Где утекают ваши оплаты

Пример на 100 заявок. Нажмите на этап или переключите режим

6

оплат из 100 заявок

×2,3
Где теряем

Что чиним

Узнаёте себя?

Если узнаёте свою школу, деньги теряются между заявкой и оплатой.

  • Менеджер перезванивает на следующий день

    А человек за это время уже записался к конкурентам.

  • На вебинар регистрируются, но не приходят

    Список длинный, а в эфире горстка людей.

  • Непонятно, сколько стоит одна оплата

    И какой канал рекламы на самом деле окупается.

  • Заявки живут в таблице и чатах

    Часть теряется, часть обрабатывают дважды.

  • Компании спрашивают про обучение сотрудников

    А предложить им пока нечего.

  • Узнали себя хотя бы в одном пункте? Разберём вашу ситуацию на аудите.Записаться

Что делаем

Строим систему, в которой каждая заявка доходит до разговора о покупке, и видно, сколько стоит оплата.

  • 01

    Аудит обработки заявок

    Слушаем звонки, читаем переписки, проверяем скорость ответа.Видно, где и почему теряются люди
  • 02

    CRM

    Настраиваем amoCRM или Битрикс24: этапы, задачи, связку с сайтом и платформой.Ни одна заявка не теряется
  • 03

    Скрипты и обучение менеджеров

    Пишем скрипты звонков и сообщений, разбираем возражения.Менеджеры продают одинаково хорошо
  • 04

    Дожимы

    Цепочки сообщений и писем для тех, кто не купил сразу.Часть «подумаю» возвращается без новых трат на рекламу
  • 05

    Доходимость до вебинара и пробного

    Напоминания, боты, звонки, подарки за участие.Больше людей доходит до продажи
  • 06

    Сквозная аналитика

    Связываем рекламу, CRM и оплаты в одном отчёте.Знаете цену оплаты по каждому каналу
  • 07

    Продажи курсов компаниям

    Предложение для бизнеса, презентация, B2B-воронка.Новый поток оплат от корпоративных клиентов

Как проходит работа

Сроки примерные: точный план составим после аудита, когда увидим ваш проект.

  1. 011 неделя

    Аудит продаж

    Звонки, переписки, CRM, цифры по этапам.

  2. 021–2 недели

    CRM и интеграции

    Этапы, задачи, заявки с сайта и платформы.

  3. 031 неделя

    Скрипты и обучение

    Скрипты, разбор возражений, тренировки с менеджерами.

  4. 041 неделя

    Дожимы и напоминания

    Цепочки до вебинара и после него.

  5. 05каждый месяц

    Контроль

    Отчёт: сколько заявок дошло до оплаты и почему.

Что получите на выходе

Всё остаётся у вас: документы, доступы, кабинеты и настройки. С этим можно работать дальше с нами или без нас.

  • Карта потерь

    Где и почему уходят люди от заявки до оплаты

  • Настроенная CRM

    amoCRM или Битрикс24 со связкой с сайтом

  • Скрипты

    Для звонков и переписки, с ответами на возражения

  • Цепочки дожима

    Сообщения и письма до и после вебинара

  • Отчёт «сколько стоит оплата»

    По каждому каналу рекламы

  • B2B-предложение

    Презентация и воронка для компаний

Кейсы: довели заявки до оплат

Мы запустили больше 150 проектов в образовании. 90 из них разобрали в кейсах на сайте: задача, что сделали и сколько получили.

150+проектов запустили в образовании
90+из них разобрали в кейсах и опубликовали на сайте

Частые вопросы

Не нашли свой вопрос? Задайте его на аудите.

Нет. Мы строим систему продаж и учим ваших менеджеров в ней работать. Если отдела продаж пока нет, подскажем, как его собрать.

Для школ чаще берём amoCRM: она проще и быстрее настраивается. Битрикс24 — если нужны задачи, документы и много сотрудников в одной системе.

Для небольшой школы может хватать. Когда менеджеров больше одного, а заявок больше, чем можно удержать в голове, без CRM начинаются потери.

Отчёт, где видно путь от рекламы до денег: сколько потратили на канал, сколько пришло заявок и сколько из них оплатили.

Порядок в заявках и скорость ответа меняются сразу после настройки CRM. Рост оплат видно на ближайшем потоке.

Путь школы целиком

Понять → запустить → упаковать → привлечь → продать → продать снова. Выберите задачу, которая у вас сейчас.

  1. 01ПонятьИсследование рынкаВзлетит ли идея
  2. 02ЗапуститьЗапуск школыСтарт с нуля
  3. 03УпаковатьУпаковкаПродукт есть, продаётся плохо
  4. 04ПривлечьПродвижениеНужно больше заявок
  5. 05ПродатьПродажиЗаявки есть, оплат маловы здесь
  6. 06Продать сноваРабота с базойБаза лежит мёртвым грузом

Найдём, где теряются ваши оплаты

На аудите разберём путь от заявки до оплаты и покажем, что чинить в первую очередь.

Записаться на аудит

Этот веб-сайт хранит файлы cookie на вашем компьютере. Обработка cookie

Подпишитесь на наш 
Telegram-канал про маркетинг образовательных проектов

Узнавайте первыми новости и тренды и из мира edtech-маркетинга

Оставить заявку

Выберите удобный способ связи

Принимаем заявки со всех стран, впишите свой номер телефона в любом международном формате.

Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Также вы можете связаться с нами напрямую позвонив нам или нажать на один из мессенджеров и написать нам.

Маскот Давид

Не уходите с этого экрана!

Чтобы прочитать книгу, вам нужно перейти в наш Телеграм-бот. Там вас будет ждать PDF-файл.