Разделяй и продавай: как мы разработали сайт для учебного центра с сегментацией B2B и B2C аудитории
Данные на старте
Коломенский учебный центр занимается профессиональным образованием в двух разных сегментах: обучением физических лиц новым профессиям (B2C) и подготовкой сотрудников компаний по охране труда и безопасности (B2B).
Проблема: старый ресурс визуально и морально устарел, напоминая перегруженный справочник из прошлого десятилетия с десятками нечитаемых иконок. На платформе отсутствовала сегментация: корпоративные клиенты и люди, желающие выучиться на мастера ногтевого сервиса, попадали в одно неструктурированное пространство. Ресурс не вызывал доверия и плохо вел пользователя к целевому действию.
Разработать современную единую платформу, которая разведет аудитории по разным посадочным страницам, исключит путаницу и заложит техническую базу для масштабирования в онлайн-образование.
Для трансформации устаревшей визитки в понятный инструмент продаж команда агентства ВКУРСЕ сформировала следующий план действий:
- разработать новую архитектуру сайта с тремя независимыми посадочными страницами;
- разделить смысловую коммуникацию для корпоративных заказчиков и частных лиц;
- создать визуальную концепцию, транслирующую надежность и заботу без тяжелой государственной стилистики;
- спроектировать интуитивно понятный интерфейс для быстрого перехода к записи на курс.
Утвердив эти шаги, мы приступили к полному переосмыслению пользовательского пути. Нам требовалось объединить два совершенно разных мира под крышей одного образовательного бренда, сохранив его целостность.
Наша главная гипотеза заключалась в том, что разведение пользователей по разным сценариям прямо на старте существенно повысит конверсию. Смешивать эмоциональные запросы частных лиц и строгую прагматику бизнеса в одном котле — верный путь к потере заявок. Мы решили выстроить под каждый сегмент свою логику подачи материала, чтобы каждый посетитель с первых секунд чувствовал, что этот образовательный продукт создан специально для решения его задач.
Мы разделили коммуникацию на два независимых потока. Для направления B2C (пример: бьюти-сфера, визаж, маникюр) мы сделали упор на изменение жизни, освоение новой профессии с нуля и доступность изложения. Для направления B2B (пример: охрана труда) коммуникация строилась вокруг экономии ресурсов, соблюдения законодательных требований и снижения рисков для компании. Дополнительно на сайте был размещен блок с логотипами партнеров, что моментально повышает доверие корпоративного сектора.
Старый сайт представлял собой стену из мелкого текста и пиктограмм. Мы спроектировали путь так, чтобы максимально снизить когнитивную нагрузку на посетителя. Был организован быстрый вход в нужный раздел, а структура стала прозрачной. Целевую аудиторию, форматы обучения (дистанционное, очное, практика), отзывы, условия и прочее мы вывели в отдельные аккуратные карточки с понятным описанием процесса.
Опираясь на вводные данные заказчика, мы сформировали чистый и светлый интерфейс. Было важно исключить темные давящие цвета, излишнюю эстетику инфобизнеса и нечитаемые шрифты. Итоговый дизайн транслирует функциональность без пустоты, выглядит современно и делает акцент на смысловое наполнение курсов, а не на декоративные элементы.
Сайт из устаревшего каталога превратился в полноценную систему продаж. Выстроенная архитектура дала ощутимый бизнес-эффект:
- пользователи моментально находят релевантную информацию, что значительно снижает процент отказов;
- усиливается уровень доверия к бренду за счет современного, заботливого и чистого дизайна;
- формируется ощущение рационального выбора у корпоративного сегмента благодаря грамотной подсветке экономической выгоды;
- платформа полностью подготовлена к масштабированию и комфортному запуску новых дистанционных направлений.
Разработанная система маршрутизации трафика исключила смысловую путаницу и позволила учебному центру эффективно обрабатывать целевые заявки от обеих групп.
В этом проекте мы сделали гораздо больше, чем просто нарисовали красивые страницы. Агентство ВКУРСЕ разделило две кардинально разные аудитории внутри одного продукта и выстроило для каждой свой уникальный сценарий принятия решения. Грамотная сегментация и чистый UX-дизайн превратили неповоротливый корпоративный ресурс в эффективный инструмент лидогенерации, готовый к уверенному росту на рынке современного образования.
Где вы сейчас?
Выберите свой вариант. Обе консультации бесплатные, проходят онлайн и занимают около часа. Проводит Никита Панаско, основатель агентства.
Повторим этот результат у вас
Разберём ваш маркетинг на консультации по продвижению. Посмотрим цифры и поймём, где теряются заявки и деньги.
- откуда приходят ученики и сколько стоит каждый
- какие каналы окупаются, а какие нет
- где заявки теряются по дороге к оплате
- что сделать в ближайший месяц
Посчитаем запуск до первых вложений
Консультация перед стартом: разберём идею целиком и поймём, окупится ли школа, ещё до того, как вы потратите деньги.
- есть ли спрос на вашу тему
- какой продукт и за сколько продавать
- откуда брать первых учеников
- когда школа выйдет в ноль
бесплатноонлайн, около 60 минутзаключение и план после встречи
