Пирамида обучения — название, под которым в интернете смешиваются разные схемы. Самая известная обещает фиксированные проценты усвоения для чтения, лекции, обсуждения и практики. Использовать эти числа как доказанный закон нельзя: у них нет надежного исследования с единой выборкой и измерением. Для онлайн-курса полезнее смотреть не на место формата в пирамиде, а на то, что делает ученик и как проверяется навык.
Есть и другая модель с похожим названием — пирамида Вильямс—Шелленбергера. Она относится к иной области и не объясняет, сколько взрослый человек запоминает на онлайн-курсе. Сначала разведем значения запроса, затем соберем практические приемы для урока.
Что называют пирамидой обучения
Под одним названием встречаются три разных объекта.
Конус опыта Дейла. Это модель способов представления опыта: от словесных символов к более непосредственному участию. Исходный конус не был таблицей процентов запоминания и не делил методы на гарантированно хорошие и плохие.
Пирамида с процентами. Поздняя схема приписывает чтению, прослушиванию, просмотру, обсуждению, практике и обучению других фиксированные доли усвоения. Такие цифры выглядят убедительно, но не подтверждены единым первичным исследованием.
Пирамида обучения Вильямс—Шелленбергера. Это отдельная модель, которую используют в материалах о сенсорных и моторных основаниях развития ребенка. Она не является продолжением конуса Дейла и не дает норм запоминания для взрослых.
Суть пирамиды обучения для автора курса можно сформулировать осторожно: пассивного знакомства с материалом часто недостаточно для переноса навыка. Но из этого не следует, что любой разговор или практика автоматически обеспечивают заданный процент результата.
Почему проценты связывают с Эдгаром Дейлом
Эдгар Дейл предложил конус опыта как способ обсуждать формы учебного опыта. Позднее к похожей визуальной форме добавили уровни удержания информации. Из-за внешнего сходства схема стала распространяться под именем Дейла.
Исследователи и университетские авторы обращают внимание на разрыв между исходной моделью и поздними цифрами. В обзорах не находят надежной экспериментальной основы, которая позволяла бы универсально утверждать, что человек сохраняет конкретную долю информации только из-за формата занятия.
Практический вывод: можно использовать конус как повод разнообразить действия ученика, но нельзя ставить проценты в презентацию как доказательство эффективности курса.
Можно ли верить процентам усвоения информации
Нет универсального процента усвоения информации для чтения, видео, обсуждения или практики. Результат зависит от того, что именно измеряют и когда проводят проверку.
«Усвоение» может означать узнавание ответа сразу после урока, воспроизведение через неделю, решение похожей задачи или перенос навыка в новую ситуацию. Эти результаты требуют разных проверок.
На результат влияют:
- исходная подготовка ученика;
- сложность и организация материала;
- внимание и нагрузка;
- количество попыток извлечь ответ из памяти;
- интервал между занятиями;
- качество обратной связи;
- сходство учебной и реальной задачи.
Даже практика может быть слабой. Ученик нажимает кнопки по инструкции и получает правильный ответ, но не понимает, как действовать без подсказки. И наоборот, короткое объяснение может быть полезным, если перед ним стоит точный вопрос, а после него нужно применить принцип.
Практический вывод: сравнивайте методы по действию ученика и проверке результата, а не по обещанному проценту.
Что в модели полезно автору онлайн-курса
Конус обучения напоминает о разнице между контактом с материалом и действием. В уроке стоит проверить пять вещей.
Что ученик должен сделать после обучения? Назвать термин, выбрать решение, выполнить процедуру, создать продукт или изменить рабочее поведение.
Что он делает во время урока? Только смотрит или извлекает ответ, сравнивает варианты, решает задачу, объясняет выбор.
Получает ли обратную связь? Ученик должен понимать, что получилось, где ошибка и как исправить следующую попытку.
Есть ли повторение? Один контакт с материалом редко достаточен для устойчивого навыка.
Похожа ли практика на реальную задачу? Тест на узнавание терминов не проверяет способность провести разговор с клиентом или настроить кампанию.
Активные методы обучения полезны, когда активность направлена на целевое действие. Обсуждение ради обсуждения не сильнее короткой лекции. Практика без критериев закрепляет случайный способ работы.
Приемы с более надежной опорой
Извлечение из памяти
После смыслового блока попросите ученика восстановить ключевой принцип без подсказки. Это может быть короткий вопрос, схема по памяти или объяснение решения своими словами.
Важно не превращать извлечение в проверку мелочей. Вопрос должен возвращать к тому, что понадобится в работе.
Интервальное повторение
Возвращайте ключевой принцип после паузы и в другом контексте. Например, правило постановки задачи появляется в уроке, затем в разборе ошибки и еще раз в самостоятельном задании через несколько дней.
Интервал нужен не ради календаря. Повторение должно требовать нового извлечения и применения, а не повторного просмотра того же видео.
Практика с обратной связью
Дайте задачу, похожую на рабочую: составить вопрос клиенту, найти разрыв в воронке, собрать критерии урока. Обратная связь должна указывать на действие и следующий шаг.
Комментарий «хорошо» не помогает. Полезнее: «Вы назвали показатель, но не указали источник данных и период сравнения».
Разобранные примеры перед самостоятельной задачей
Сначала покажите пример с объяснением каждого решения. Затем предложите похожую задачу с меньшим числом подсказок. После этого дайте самостоятельный кейс.
Разобранный пример снижает лишнюю нагрузку у новичка. Но если оставить только наблюдение за экспертом, ученик не проверит собственное действие.
Таблица: прием, действие ученика и обратная связь
Извлечение из памяти. Действие: воспроизводит принцип без подсказки. Обратная связь: сверяет ответ с критериями и исправляет пропуск.
Интервальное повторение. Действие: возвращается к идее после паузы в новом контексте. Обратная связь: видит, что сохранилось и что нужно восстановить.
Практика. Действие: выполняет рабочую операцию. Обратная связь: получает указание на конкретный шаг и делает новую попытку.
Разобранный пример. Действие: связывает решение эксперта с условием задачи. Обратная связь: объясняет, почему выбран именно этот ход.
Обсуждение. Действие: сравнивает аргументы и формулирует выбор. Обратная связь: получает вопрос о доказательстве, а не оценку личности.
Учебный пример: как переделать один урок
До. Урок состоит из длинного видео о воронке продаж. После видео ученик отвечает на тест с вариантами. Правильный ответ можно узнать по формулировке, поэтому тест показывает знакомство с терминами, а не способность найти проблему.
После. Урок делится на короткие смысловые блоки. После первого ученик без подсказки называет этапы воронки. Затем смотрит разобранный пример, где автор проверяет данные и находит участок потери. После этого получает новый набор данных, выбирает этап для анализа и объясняет решение. Проверяющий отмечает, верно ли выбран показатель, источник и период. Через неделю ученик возвращается к принципу в другой задаче.
Здесь нет гарантированного процента усвоения. Есть согласованная цепочка: цель → действие → критерии → обратная связь → повторная попытка.
Подробнее о проектировании продукта читайте в статье Вкурсе «Как разработать онлайн-курс», а варианты технической среды собраны в материале «Платформы для создания курса».
Чек-лист из 6 вопросов к уроку
- Какое наблюдаемое действие должен выполнить ученик?
- Где он извлекает ответ из памяти, а не узнает его среди вариантов?
- Есть ли пример с объяснением решения?
- Выполняет ли ученик самостоятельную задачу?
- Получает ли он конкретную обратную связь и возможность исправить работу?
- Возвращается ли ключевой навык после паузы и в другом контексте?
Если на четыре вопроса ответ «нет», проблема не решается добавлением красивой пирамиды. Нужно менять сценарий учебного действия.
Отдельно: пирамида Вильямс—Шелленбергера
Запросы «пирамида обучения Вильямс» и «пирамида обучения Шелленбергера» относятся к другой модели. Ее описывают в материалах о развитии ребенка через последовательность сенсорных, моторных и когнитивных оснований.
Эта статья посвящена обучению взрослых в онлайн-курсах. Поэтому мы не используем модель Вильямс—Шелленбергера для оценки ребенка и не даем медицинских или коррекционных рекомендаций. По таким вопросам нужна профильная очная оценка специалиста.
Частые вопросы
Кто придумал пирамиду обучения?
Конус опыта разработал Эдгар Дейл. Пирамида с фиксированными процентами появилась позднее, и надежного подтверждения ее чисел нет.
Принадлежат ли проценты Дейлу?
Нет оснований приписывать ему популярный набор процентов. В исходном конусе опыта таких чисел не было.
Что такое конус опыта Дейла?
Это модель разных форм учебного опыта, расположенных от более абстрактных к более непосредственным. Она не является рейтингом методов с гарантированным результатом.
Какие методы помогают запоминать?
Полезны извлечение из памяти, интервальное повторение, практика с обратной связью и последовательный переход от разобранного примера к самостоятельной задаче. Их нужно связывать с целью курса.
Как применить модель к онлайн-курсу?
Уберите недоказанные проценты и проверьте, что делает ученик, как получает обратную связь и когда возвращается к навыку.
Что такое модель Вильямс—Шелленбергера?
Это отдельная модель из другой предметной области. Она не объясняет проценты запоминания в онлайн-курсе.
Что делать дальше
Пирамида обучения полезна как повод проверить разнообразие учебных действий, но не как калькулятор результата. Для каждого урока задайте цель, самостоятельную задачу, критерии, обратную связь и повторение. Вкурсе может помочь разобрать модуль курса по этим принципам без недоказанных обещаний.
Оценка эффективности обучения персонала: модель Киркпатрика и отчет заказчику
Как оценить обучение персонала по модели Киркпатрика: 4 уровня, метрики, сроки замеров, ROI и структура отчета для заказчика.
Контроль качества: какие метрики эффективности обучения должен отслеживать собственник
Какие метрики эффективности обучения должен отслеживать собственник онлайн-школы? Разбираем COR, NPS, процент возвратов и как эти цифры влияют на выручку.
Платформы для создания курса: как онлайн-школе выбрать место для обучения и продаж
Платформы для создания курса: разбираем критерии выбора — оплаты, конструктор, CRM, доступы, аналитика и бесплатные решения для онлайн-школы.
Маркетинговое агентство «Вкурсе» оказывает услуги комплексного продвижения в сети Интернет:
таргетированная реклама;
контекстная реклама;
ведение соцсетей;
создание сайтов и seo;
воронки продаж;
реклама у блогеров;
Больше информации о нас и стоимости наших услуг вы найдете тут. Рады будем видеть в числе наших клиентов! Телефон: 8-800-101-41-64. WhatsApp: +7 952 209-88-74. Наша группа в ВК.
Наш Telegram-канал
«1000 идей роста онлайн-школы», где мы каждый день публикуем новую идею!
