Как повысить узнаваемость бренда и не слить бюджет на шум

Узнаваемость бренда показывает, насколько быстро люди вспоминают компанию, продукт или эксперта в своей категории. Если человеку нужен курс, ресторан, сервис или агентство, он выбирает не из всех вариантов рынка, а из тех, которые уже видел, слышал и считает понятными.

Повысить узнаваемость бренда — значит сделать так, чтобы аудитория чаще встречала ваш образ, понимала, чем вы отличаетесь, и связывала название с конкретной пользой.

Что такое узнаваемость бренда

Узнаваемость бывает разной. Наведенная узнаваемость — когда человек узнает бренд из списка или по логотипу. Спонтанная — когда он сам вспоминает название без подсказки.

Для бизнеса важнее не просто «нас видели», а «нас помнят в нужной ситуации». Например, онлайн-школа хочет, чтобы ее вспоминали при выборе курса. Агентство — когда бизнесу нужен трафик, упаковка или воронка.

Почему узнаваемость влияет на продажи

Люди чаще покупают у тех, кому доверяют. А доверие редко появляется за одно касание. Сначала человек видит пост, потом статью, потом отзыв, потом кейс, потом рекомендацию. Когда возникает потребность, знакомый бренд получает преимущество.

Это значит: узнаваемость работает на длинной дистанции. Она снижает недоверие, ускоряет выбор и помогает рекламе продавать дешевле.

Как понять, что бренд плохо узнают

Есть несколько сигналов:

• мало прямых переходов на сайт;
• бренд почти не ищут в поиске;
• подписчики не реагируют на контент;
• реклама объясняет все с нуля;
• клиенты путают вас с конкурентами;
• в отзывах редко упоминают название;
• продажи зависят только от горячей рекламы.

Если аудитория не понимает, кто вы и чем отличаетесь, нужно работать не только с трафиком, но и с образом бренда.

Как повысить узнаваемость бренда

Начните с позиционирования. Человек должен быстро понять, для кого вы работаете и какую задачу решаете. Формула «качественные услуги для бизнеса» не запоминается. Лучше конкретнее: «помогаем онлайн-школам получать заявки из рекламы и воронок».

Дальше соберите постоянные точки контакта.

Контент

Публикуйте материалы, которые показывают экспертизу: разборы, инструкции, ошибки клиентов, кейсы, мнения, короткие видео. Контент должен повторять главную мысль бренда, но не одинаковыми словами.

Социальные сети

Соцсети помогают показывать живой голос бренда: команду, процессы, результаты, отзывы, закулисье. Если аккаунт состоит только из продающих постов, узнаваемость растет слабо.

Видео

Видео быстрее передает интонацию, лицо эксперта и атмосферу. Это могут быть короткие ролики, разборы, интервью, прямые эфиры, фрагменты выступлений.

Реклама

Рекламу можно использовать не только для заявок. Иногда задача кампании — показать бренд нужной аудитории несколько раз, объяснить позиционирование и привести человека к первому касанию.

PR и блогеры

Публикации в медиа, подкасты, подборки, экспертные комментарии и интеграции у блогеров помогают выйти за пределы своей аудитории. Главное — выбирать площадки, где есть нужные люди, а не просто большой охват.

Единый визуальный и смысловой стиль

Если бренд каждый раз выглядит по-разному, его сложнее запомнить. Нужны повторяющиеся элементы: тон общения, цвета, шрифты, обложки, форматы, рубрики, формулировки.

Читайте также

Дорогое наставничество: как продавать консультации экспертам

Разбираем, как продавать консультации экспертам: личный бренд, блог, Telegram, упаковка услуги, оффер и переход к дорогому наставничеству.

Касания в продажах: сколько шагов нужно до покупки курса

Разбираем, что такое касания в продажах, сколько шагов нужно до покупки курса и как связать сайт, рассылку, контент и менеджеров…

Идеальный лид-магнит: пример и форматы, которые собирают базу

Разбираем лид-магнит: пример, форматы для онлайн-школы, отличие от tripwire, прототип курса и воронку от бесплатного материала до продажи.

Как измерять узнаваемость бренда

Узнаваемость нельзя оценивать только лайками. Смотрите несколько показателей.

• брендовые запросы в поиске;
• прямые переходы на сайт;
• упоминания в соцсетях и медиа;
• рост подписчиков из органики;
• охваты и частоту показов;
• сохранения и репосты;
• ответы в опросах;
• долю людей, которые уже слышали о бренде до заявки.

Для небольшого бизнеса можно начать просто: раз в месяц фиксировать брендовые запросы, прямой трафик, упоминания и входящие заявки с формулировкой «увидел вас там-то».

Частые ошибки

Первая ошибка — считать узнаваемостью любой охват. Если бренд увидели не те люди, бизнесу это не помогает.

Вторая ошибка — менять позиционирование каждую неделю. Запоминается то, что повторяется.

Третья ошибка — говорить только о себе. Людям важно понять, какую их задачу решает бренд.

Четвертая ошибка — ждать быстрых продаж от имиджевой кампании. Узнаваемость помогает продажам, но не всегда дает заявку в тот же день.

FAQ

Можно ли повысить узнаваемость бренда без большого бюджета?

Да. Начните с контента, партнерств, экспертных комментариев, коротких видео и регулярной работы в соцсетях. Бюджет ускоряет процесс, но не заменяет смысл.

Что важнее: охват или частота?

Нужны оба показателя. Охват показывает, сколько людей увидели бренд, частота — сколько раз они с ним встретились. Для запоминания одного касания обычно мало.

Сколько времени нужно, чтобы бренд начали узнавать?

Зависит от ниши, конкуренции и активности. Первые сигналы можно увидеть через 2-3 месяца, но устойчивое узнавание строится дольше.

Итоги

Чтобы повысить узнаваемость бренда, нужно не просто мелькать в ленте, а регулярно объяснять аудитории, кто вы, для кого работаете и чем полезны. Работают связка позиционирования, контента, соцсетей, видео, рекламы, PR и единого стиля.

Команда «Вкурсе» помогает бизнесу выстраивать продвижение, которое работает не только на заявки здесь и сейчас, но и на узнаваемость бренда. Если хотите понять, какие каналы подойдут вашему проекту, оставьте заявку на консультацию.

______________________________________________

Маркетинговое агентство «Вкурсе» оказывает услуги комплексного продвижения в сети Интернет:

• таргетированная реклама;
• контекстная реклама;
• ведение соцсетей;
• создание сайтов и seo;
• воронки продаж;
• реклама у блогеров;

Больше информации о нас и стоимости наших услуг вы найдете тут. Рады будем видеть в числе наших клиентов! Телефон: 8-800-101-41-64. WhatsApp: +7 952 209-88-74. Наша группа в ВК.