© 2016 Your company
Блог команды VKusno

Как сделать чат-бота в Senler?

Есть несколько сервисов, которые позволяют создавать автоматизированные воронки продаж в ВК. Согласно опросу таргетологов, наиболее популярным сервисом является Senler.

Чат-боты - это инструменты, которые помогут сделать сообщество ВКонтакте ещё удобнее и привлекательнее для пользователей.

С помощью чат-ботов можно автоматизировать рутинные задачи. Например, бот может принять заказ в интернет-магазине, прислать подборку видеороликов, посоветовать подходящие концерты или ближайший ресторан. В ответ на сообщение клиента бот предложит несколько вариантов ответа для продолжения диалога. И в зависимости от выбора пользователя — выдаст ответ или покажет уточняющие вопросы.

Сценариев работы чат-бота может быть множество и зависят они только от вашей фантазии и реализации. Основные задачи, с которыми бот может справляться:

  1. Обрабатывать множество однотипных обращений;
  2. Автоматически собирать информацию о заказах;
  3. Организовывать рассылки для подписчиков;
  4. Мгновенно реагировать на сообщения клиентов.

Создание чат-бота в Senler


  • Настройка сообщества.
Предварительно перед созданием бота перейдите в "Управление" сообщество ВКонтакте и включите опции "Возможности ботов".

  • Создание бота.
Для создания бота необходимо ввести его название. После сохранения Вас перенаправит в графический редактор, в котором непосредственно будет строится схема работы бота из блоков.

  • Структура блока.
Вход, с помощью которого передается управление текущему шагу. Выход, с помощью которого передается управление следующему шагу сразу после выполнения текущего. В шаге могут присутствовать несколько выходов в зависимости от типа блока. Счетчик пользователей, которые приступили или приступали ранее к выполнению шага.

  • Помимо распространения писем между подписчиками группы, можно еще и сделать индивидуальную кнопку рассылки на свой сайт. Предлагаем изучить пошаговый алгоритм для установки:

  1. Перейдите на сайт сервиса Selner.
  2. Выполните переход в рубрику «Группы подписчиков».
  3. Выберите необходимую, найдите пункт «Кнопка».
  4. Скопируйте html-код, затем вставляем его в любое место своего сайта (лучше в сайдбар или подвал). Ей можно дать название, «Скачать бесплатно» или «Ознакомиться подробнее».
Помните, что при любом изменении в группе подписчиков, код кнопки необходимо обновлять. Иначе она будет отображаться на страницах некорректно.

Какие опции можно подключить для автоматической рассылки?

Дополнительные опции могут быть полезны, если нужно создать более узконаправленную рассылку. Рассмотрим, какие дополнения бывают и для чего они нужны:

  1. Подписались за время. Эта опция помогает составить рассылку только для тех пользователей, которые подписались на информацию в определенный промежуток времени.
  2. Отложить подписку от момента рассылки. Это более гибкая настройка, которая позволяет уточнить время, через которое необходимо выполнить отправку готового сообщения.

Полезные особенности сервиса Selner

В сервисе рассылок есть перечень полезных инструментов, которые помогают работать ему еще эффективнее.

  • Ретаргетинг
Позволяет выполнить настройку рассылки так, чтобы появилась группа пользователей (индивидуальная аудитория), которые будут самостоятельно задавать вопросы, интересоваться и отправлять сообщения в сообщество.

  • Доступ
Еще одно удобное дополнение. Оно позволяет делегировать работу по составлению ежедневных или еженедельных рассылок. Вы можете дать доступ к своему аккаунту любому сотруднику, достаточно указать его контактные данные.



Сервис рассылок Selner позволяет распространить актуальную информацию и донести ее до подписчиков. Более того данный способ ознакомления пользователей считается очень функциональным, так как заставляет читателя выполнить целевое действие. Команда VKUSNO желает успехов в вашем деле и прекрасного настроения.